Allgemeine Geschäftsbedingungen

Harmony of Scent
Inhaber: Lukas Ziehn
Blumenstraße 83, 99092 Erfurt, Deutschland

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop harmonyofscent.de oder andere von uns angebotene Bestellwege tätigen.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir deren Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
1.4 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss und Bestellprozess

2.1 Die Darstellung unserer Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an den Kunden versenden.
2.4 Wir behalten uns jedoch das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

• die Beschaffung der Ware aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Lieferprobleme bei Zulieferern, unvorhergesehene Produktionsprobleme), nicht möglich ist;
• die Bestellung auf einem offensichtlichen Irrtum (z. B. falsche Preisangaben) beruht; oder
• andere unvorhersehbare, außergewöhnliche Umstände eintreten, die die Vertragserfüllung unzumutbar machen.
  In diesen Fällen werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
  2.5 Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Der Kunde kann die Bestelldaten jedoch vor dem Absenden der Bestellung ausdrucken oder speichern.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
3.2 Die Zahlung kann wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder anderen im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten erfolgen.
3.3 Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
3.4 Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versandt.
3.5 Für Rückerstattungen im Rahmen von Widerruf oder Reklamation wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet, die bei der Bestellung genutzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. Lieferung und Versandbedingungen

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.2 Die Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Rahmen des Bestellprozesses angegeben.
4.3 Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen. Sollte es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. höhere Gewalt, Lieferverzögerungen von Zulieferern), zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden unverzüglich.
4.4 Sollte die Zustellung der Ware aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adressangabe, Nichtabholung), trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.

5. Widerrufsrecht des Verbrauchers

5.1 Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2 Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, wie z. B. personalisierte Kunstwerke;
• Parfümtester, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht weiterverwendet werden können;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  5.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Harmony of Scent, Lukas Ziehn, Blumenstraße 83, 99092 Erfurt, E-Mail: info@harmonyofscent.de) eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen.
  5.4 Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem Versanddienstleister durchzuführen, der eine Sendungsverfolgung bietet.
  5.5 Nach Eingang der widerrufenen Ware und deren Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Reklamation und Gewährleistung

6.1 Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
6.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Für Unternehmer beträgt die Frist ein Jahr.
6.3 Reklamationen richten Sie bitte unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels an kontakt@harmonyofscent.de.
6.4 Von der Reklamation ausgeschlossen sind personalisierte Kunstwerke sowie Parfümproben, sofern diese keinen nachweislichen Produktionsmangel aufweisen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.2 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

8. Datenschutz

8.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
8.2 Weitere Details können unserer [Datenschutzerklärung] entnommen werden.

Stand: Dezember 2024